TALLINNA LINNA OMBUDSMAN
Tallinna linna ombudsman on sõltumatu ametiisik, kelle põhiülesanne on seista hea selle eest, et Tallinna linna ametiasutused ja ametnikud ei rikuks oma avalike ülesannete täitmisel isikute põhiseaduslikke õigusi ja vabadusi ning hea halduse tava.
Tallinna linna ombudsmani poole võite pöörduda suuliselt või kirjalikult, kui Teie arvates on Tallinna linna mõni ametiasutus või ametiisik oma avalike ülesannete täitmisel rikkunud Teie põhiseaduslikke õigusi ja vabadusi ehk kohelnud Teid hea halduse tava vastaselt (nt. on käitutud ebaviisakalt, viivitatud vastamisega või jäetud vastamata, antud puudulikku või tegelikkusele mittevastavat teavet jms.).
Pöördumine on tasuta.
Kirjalikud pöördumised tuleb saata posti teel aadressil: Vana-Viru 12, 15080, Tallinn või e-kirjaga aadressil: ombudsman@tallinnlv.ee.
Suuliselt saab Tallinna ombudsmani või tema nõuniku poole pöörduda:
esmaspäevadel ja teisipäevadel kell 14.00 kuni 17.00, kolmapäevadel kell 14.00 kuni 18.00 ning neljapäevadel ja reedetel kell 10.00 kuni 12.00.
Kirjalikus pöördumises on vaja märkida:
- avaldaja ees- ja perekonnanimi;
- avaldaja sünniaeg;
- avaldaja kontaktandmed (postiaadress, e-posti aadress, telefoni number);
- käsitletava probleemi võimalikult konkreetne kirjeldus;
- millist põhiseaduse või muu õigusakti sätet on avaldaja arvates tema suhtes rikutud;
- kas olete samas küsimuses pöördunud mõne ametiasutuse poole ning kui olete, siis milline oli selle tulemus.
Kui avalduses käsitletavas küsimuses on olnud kirjavahetus mõne ametiasutuse või ametisikuga, siis tuleks võimalusel lisada selle kirjavahetuse koopiad.
Linna ombudsman ei saa Teid aidata ja Teie avaldust või kaebust menetlusse võtta, kui:
- avalduses või kaebuses käsitletud küsimuses on pooleli kohtuvaidlus või selle kohta on jõustunud kohtuotsus;
- soovite saada õigusabi oma huvide kaitsmiseks kohtus või asjaajamises mõne riigiasutusega ehk vaidluses eraisikuga;
- soovite saada selgitust mõne seadusesätte ehk mõne ministeeriumi või muu riigiasutuse õigusakti kohta.
Linna ombudsmanil on õigus jätta avaldus menetlusse võtmata, kui avalduses käsitletavast põhiseaduslike õiguste või vabaduste rikkumisest on möödunud rohkem, kui üks aasta.